O banco Santander é uma das instituições financeiras que mais tem se diferenciado no mercado, pois disponibiliza opções de cartões de crédito que tem isenção de anuidade, e também outros que possuem ótimas vantagens para diversos perfis.
O Santander Play é uma boa opção de cartão e ele beneficia principalmente estudantes e nós vamos falar sobre todas as informações pertinentes dessa opção por aqui. Além disso, você vai focar por dentro sobre como é o atendimento no Santander, outras opções de cartões e mais.
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Nesse artigo, você vai encontrar as seguintes informações:
- Vantagens do Santander Play;
- Parceria com a Claro e benefícios para o cliente;
- Como funciona o programa de pontos do Santander;
- Seguro disponível para o cartão;
- Funcionamento do app;
- Aprenda a solicitar o cartão;
- Fique por dentro das taxas de juros;
- Conheça outras opções de cartão;
- Saiba como é a reputação do Santander no Reclame Aqui;
- Entre em contato com o banco.
Conheça o Santander Play
O Santander Play é um cartão internacional de bandeira Mastercard. O Bradesco está buscando trazer mais facilidades e tecnologia para estudantes e também facilidades para quem não tem uma comprovação de renda expressiva.
O cliente que solicitar esse cartão, poderá ter acesso a uma versão online no mesmo dia para poder fazer as compras até o cartão físico chegar. O limite de crédito não é muito alto para quem solicita, mas vai aumentando conforme o uso e bom relacionamento do cliente com o banco.
Facilidades para os usuários
A anuidade é grátis, desde que o cliente tenha um gasto mínimo mensal de R$ 50 reais. O Santander ainda disponibiliza um aplicativo em que é possível acompanhar todos os gastos com o cartão e ainda ter acesso a muitos serviços, evitando que o estudante tenha que se dirigir até uma unidade do banco para resolver alguma questão.
Santander tem parceria com a Claro
Seu celular é da operadora Claro? Então esse cartão poderá ser bastante vantajoso. Quem contrata um dos planos Claro Flex e paga com o cartão Santander Play, tem acesso à internet extra. Imagine acessar seu Whatsapp e redes sociais de maneira ilimitada quando não estiver em casa.
Os planos têm valores distintos e o estudante usuário do cartão tem acesso a internet extra, conforme o esquema abaixo:
- Plano de 8 GB com valor de R$ 39,90, o cliente ganha: 4GB de bônus + 8 GB para acessar as plataformas Team e Webex e as redes sociais;
- Planos de 10 GB com valor de R$ 49,99 mensais, o cliente ganha: 4GB de bônus + 10 GB para acessar as plataformas Team e Webex e as redes sociais.
Como fazer a contratação?
Basta entrar no site oficial da Claro e contratar o plano que combina mais com seu estilo de vida. Daí, coloque o cupom de desconto SANTANDERPLAY e aproveite.
Programa de pontos do Santander
O Santander possui uma empresa chamada Esfera que funciona como um programa de pontos. O cliente poderá acumular pontos e trocar por produtos, experiências ou viagens. O banco garante que o cliente poderá acessar pelo menos 50% de desconto em diversos produtos e serviços.
O Santander Play é um cartão participante desse programa e isso pode ser considerado uma grande vantagem para quem optar por esse cartão. Os gastos com o cartão são recorrentes, então não há nada melhor que poder trocar pontos por algo que se queira no futuro.
Como participar?
Após estar com o cartão em mãos, basta acessar o site oficial, Esfera e fazer o cadastro. Daí, basta guardar o login e a senha e entrar na plataforma com alguma frequência para conferir os pontos acumulados e também os produtos e serviços disponíveis.
Seguro cartão universitário
São muitas as situações que podem acontecer que fazem com que as pessoas tenham prejuízo com o seu cartão de crédito. Perda, roubo, furto ou saques indevidos são situações que podem trazer um grande prejuízo para as pessoas.
Pensando nessa questão, o Santander inova mais uma vez e oferece um seguro para o cartão universitário com um preço bastante acessível. Pagando apenas R$ 3,90 ao mês, o cliente poderá garantir que o Santander irá ressarcir o valor gasto indevidamente caso alguma situação inesperada aconteça.
Contratação do serviço
Para contratar essa opção, é necessário se encaminhar a uma agência do Santander e fazer o pedido. Eles também autorizam a contratação pelo telefone, o número disponível é o 4004 3535.
Acompanhe seus gastos pelo aplicativo
Para os usuários do cartão Santander Play, é oferecido um aplicativo para controle de gastos e outras funcionalidades. O nome do app é Santander Way e essa opção pode ser utilizada pare gerenciar qualquer cartão do Santander.
As funcionalidades oferecidas pelo app são bastante eficientes no dia a dia e nós vamos mencioná-las aqui:
- Desbloqueio do cartão para primeiro uso;
- Acompanhe seu saldo e limite;
- Tenha o controle de todas as suas compras e todos os detalhes;
- Solicite serviços como cartão adicional;
- Tenha acesso a fatura, inclusive segunda via;
- Tenha acesso ao cartão virtual;
- Faça o bloqueio em caso de emergências como perda ou roubo.
Como fazer o download
Esse app é gratuito e está disponível para os sistemas operacionais Android e IOS. Basta clicar no link relacionado ao seu smartphone e fazer o download.
Como solicitar o cartão do Santander
Para solicitar qualquer cartão de crédito no Santander, é necessário abrir uma conta no banco. Todo o processo pode ser feito de maneira online e o cliente recebe o cartão em casa dentro de poucos dias.
Confira a seguir, o passo para abrir uma conta no Santander:
- Acesse o site oficial do Santander e digite o seu CPF;
- Preencha os seus dados pessoais;
- Escolha o pacote que mais se adequa ao seu perfil;
- Envie uma foto, se estiver no celular, pode ser uma selfie;
- Envie fotos dos documentos solicitados.
Prazo para resposta do banco
O Santander dá um prazo de 72 horas para que o cliente receba a resposta da solicitação. Lembramos que todos os serviços disponibilizados pelo banco, estão sujeitos a análise de crédito, então o interessado poderá ser aceito ou não.
Taxas e juros do cartão
Como já mencionamos, esse cartão não tem anuidade, desde que o cliente tenha um gasto mensal de pelo menos R$ 50 reais. Caso não mantenha esse gasto a anuidade cobrada é de 12x de R$ 22,00.
É importante observar que em alguns casos, as taxas podem variar para mais ou para menos, a depender do seu relacionamento com o banco. As taxas de juros dos cartões do Santander, são 8,02% ao mês para parcelamento e rotativo de 12,23% ao mês.
Fique atento as promoções
De uma maneira geral, as taxas e juros do Santander não são muito altos se comparados com outros bancos. A dica que damos é: fique por dentro das oportunidades de descontos e promoções de cada cartão, para que você possa aproveitar ao máximo o seu investimento.
Outras opções de cartão Santander
O Santander Play é uma opção voltada para estudantes que não tem uma comprovação de renda alta. Mas o banco oferece outros tipos de cartão que podem ser úteis para diversas necessidades e bolsos.
Dentro das opções de cartão que tem uma anuidade super acessível, o Santander oferece o Cartão Básico, que tem uma mensalidade de R$ 6,95. O cartão Santander Unlimited é uma opção que possui uma mensalidade um pouco mais alta, o valor é de R$ 107,50.
Ele acumula 2,2 pontos para cada dólar gasto no programa Esfera, peça até 7 cartões adicionais e tenha acesso à salas Vips em aeroportos espalhados pelo Brasil.
Como solicitar os outros cartões
O Santander possui uma página em seu site, onde é elencada todas as opções de cartão, quem já possui uma conta no banco, é só clicar ficar por dentro das informações e fazer o pedido.
Santander no Reclame Aqui
O site Reclame aqui é uma plataforma em que os clientes dão notas para as empresas de acordo com a satisfação em relação ao atendimento recebido. A pontuação máxima é o equivalente a 10 pontos e o Santander conseguiu a soma de 7 pontos na plataforma.
Isso significa que a maioria dos clientes está satisfeita com o atendimento recebido, mas o banco pode melhorar em alguns pontos. Um exemplo disso, é que o Santander respondeu a 99,9% das reclamações no site mas só solucionou 69,1% delas.
Ou seja, alguns clientes estão insatisfeitos com alguns serviços do banco e não tiveram sua queixa solucionada. As principais reclamações, são em relação a renegociação de dívidas e a burocracia exercida pelo banco para entrar em acordo.
Análise do banco
O que se percebe é que o Santander oferece bons serviços e vantagens para os seus clientes, mas não tem uma postura muito amigável no caso do atraso do pagamento de qualquer serviço. Então, se optar pelo banco, é bom manter as contas em dia.
Central de atendimento
Se você se interessou por algum desses produtos mas deseja fazer contato direto com a instituição, o número disponibilizado para atendimento é o 4004 3535 para capitais e regiões metropolitanas.
No caso de o contato ser feito de outra localidade, ligue no 0800 702 3535. A sede do Santander fica na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, Vila Olímpia em São Paulo (SP).
